近日,市民陈先生在浏览“贝壳找房”APP时,发现多条房源信息涉嫌使用“南昌二中”、“双学区”等宣传词汇进行二手房屋销售。陈先生向晨报投诉此事,并提供了相关截屏的证据。他认为这种利用“学区”等字样发布房源的行为已违规,并给二手房市场造成不良影响。
事实是否如陈先生所言?
记者在贝壳找房APP上对相关房源进行搜索发现,确实存在发布者利用“双学区”等关键字发布相关房源信息,但是发布方式相当隐秘。相关词汇中间利用空格或其他符号隔开,用户并不能直接搜出来。
【资料图】
回应
将向总部申请撤销或修改相关房源信息
4月20日,记者来到南昌贝壳科技有限公司核实情况,该公司法务部、市场部等部门接见了记者。市场部肖姓工作人员解释,南昌贝壳科技有限公司主要工作内容是负责城市业务的运营,系统审核这一项工作在总部。
“贝壳找房总部有专门的部门进行内容发布的审核,并且有一套严格的审核机制。”肖姓工作人员说,“贝壳找房”的审核系统首先会对房源信息中的“学区”相关字眼进行智能拦截,后由负责审核的团队再进行人工审核,如果投诉人所说情况属实,将向“贝壳找房”总部报告,申请撤销或修改相关房源信息。
贝壳
公司严禁房源信息出现“学区”等字眼
对于有人在平台发布有关“学区”等相关信息的情况,南昌贝壳科技有限公司法务部的蒋武明表示,“贝壳找房”有明文规定,不能利用拼音代替学校相关的敏感词或在敏感词中间加空格,只要所表达的意思违规,均判为不通过,并且对敏感词有着严格的把控,类似“学区”、单独出现中小学校名称、点评学校好坏等词汇一律不予通过。
“目前南昌没有贝壳直营店,在贝壳找房APP上发布房源的都是合作门店的房产经纪人,贝壳是作为一个互联网平台供门店使用,对加盟贝壳的门店也会进行品质的把控,如果出现违规操作,贝壳将会对该门店做出相应的处罚。”
截至发稿前,“贝壳找房”已对有关违规房源信息作出整改处理,对广告中的学校名称及“双学区”字样做删除处理。
规定
机构不得以“学区房”名义发布广告或推销房屋
根据国家工商总局曾发布的《房地产广告发布规定》第十八条显示,“房地产广告不得含有广告主能够为入住者办理户口、就业、升学等事项的承诺”的规定。其实,早在2018年,南昌市房管局就印发《关于进一步规范城区存量房房源信息发布的规定》(以下简称《规定》),《规定》指出,房地产经纪机构不得以“学区房”、“指标房”名义发布广告或推销房屋。
随后,记者来到南昌市市场监督管理局,并将上述情况向广告监督管理处进行反映,该处相关工作人员表示,如发现类似情况,市监部门会要求商家进行相应整改处理。
来源:江西晨报
李昕雨 记者 周明
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